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Qui sommes nous ?

CASH PISCINES, QUI SOMMES-NOUS ?

Cash Piscines est l’enseigne de référence dans la vente de matériel de piscines et de spa : piscines hors-sol et piscines enterrées, une gamme de spas, du matériel d’entretien et d’équipement, ainsi que des accessoires pour profiter de sa piscine !

Créée en 2000 par 5 entrepreneurs, elle compte aujourd’hui 88 magasins dans le monde, dont 85 en France métropolitaine, près de 400 collaborateurs et plus de 50 000 m2 de surface de vente dédiées à la piscine, ce qui positionne l’enseigne comme la première chaîne de magasins en Europe dans son activité.

L’ADN de l’enseigne est basé sur des prix bas, du stock disponible, des marques de qualité et des conseillers experts ... Une expertise aussi bien démontrée au sein des magasins que sur le site internet : www.cash-piscines.com, pour satisfaire quotidiennement les amoureux de leur piscine.

Une enseigne toujours à l'écoute de ses clients !

Depuis 19 ans, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Proposer un service sur-mesure, à l’écoute de vos besoins, est notre objectif ! En 2018, se sont plusieurs dizaines de milliers de personnes qui nous ont fait confiance.

Vos questions, vos remarques et vos suggestions sont les bienvenues. Pour cela, venez nous parler en magasin et retrouvez-nous sur notre page Facebook qui vous permettra de bénéficier de conseils tout au long de l’année : à l’arrivée des beaux jours comme à la fin de l’été, pour parler des nouveautés, des promotions et vous faire profiter de notre expertise…

Des produits de qualité au meilleur prix !

Chaque année, nous avons à cœur de réaliser notre sélection de produits parmi des marques reconnues comme Intex, Bestway, Maytronics ou encore Bayrol... ainsi que vous proposer des produits de qualité dans des marques exclusives à l’enseigne : Racer, Majestic, Yzaki, Safe’o... Nous vous conseillons également dans le choix de votre piscine et de votre spa et nous vous accompagnons pour équiper, entretenir, jouer et profiter de votre piscine.

Des experts toujours prêts à vous aider !

Depuis 2017, l’enseigne a développé sa propre académie de formation afin de faire évoluer nos conseillers vers de véritables experts, capables de répondre précisément à vos questions et satisfaire toutes vos envies. Cette expertise se traduit par un accompagnement personnalisé, adapté à vos besoins.


LA GARANTIE DU MEILLEUR POUR VOTRE PISCINE ! 

Des prix bas et clairs

Les prix indiqués et proposés, sont en euros TTC, sauf erreur d’impression de notre part. En fonction des conditions tarifaires de nos fournisseurs, ces prix peuvent être revus et réévalués. Ils correspondent aux prix maximums conseillés dans l’ensemble des magasins CASH PISCINES. Tous les prix (piscines kit maçonnerie, piscines kits blocs polystyrène, spas...) s’entendent départ magasin, un devis de transport sera établi au moment de votre commande.

Des produits garantis

Nous mettons un point d’honneur à ce que nos produits répondent aux plus hauts critères de qualité. Certains des produits CASH PISCINES proposent des garanties allant jusqu’à 10 ans dégressifs. Ces garanties résultent d’un suivi toujours plus rigoureux de nos fournisseurs. La garantie est limitée à celle du fabricant contre tout défaut de fabrication. La mise en oeuvre ou la mise en service doit être en conformité avec les notices d’utilisation ou d’installation jointes à tous produits. L’appel en garantie doit faire l’objet d’un accord préalable du magasin CASH PISCINES concerné. Aucun retour de marchandise ne sera accepté sans l’accord du magasin CASH PISCINES concerné. L’examen de la pièce ou du matériel défectueux doit s’effectuer au magasin CASH PISCINES concerné. La garantie lorsqu’elle s’applique, ne concerne que la réparation ou le changement de la pièce défectueuse. Elle ne concerne ni les frais de port, ni les frais de déplacement ou de retour de la marchandise, ni les éventuelles pertes de jouissance ou d’exploitation.

Selon la norme, la garantie des liners ne concerne pas : la tenue des coloris, les taches de toutes natures, la formation de plis, les accrocs ou les déchirures. Les défauts qui sont dus soit à l’usure naturelle, soit à un accident extérieur (mauvais montage, mauvais entretien, utilisation anormale...) soit à une modification non prévue du matériel par le client, sont exclus de la garantie. La pose et le bridage du liner vaut acceptation sans réserve du liner. La consommation d’eau ainsi que les produits de traitement (sel, chlore...) engendrés par un problème de liner sont toujours hors garantie. L’application de la garantie est subordonnée au complet paiement de la marchandise, quelle que soit la marchandise et ce sur l’ensemble de nos produits.

Des normes respectées

Tous nos produits sont aux normes européennes et françaises.

Des devis gratuits

Nos devis PISCINE sont gratuits, ainsi que tous nos devis dans nos magasins CASH PISCINES. Vous pouvez faire vos demandes en magasin ou sur le site internet.

Éco-taxe

Une éco taxe est intégrée au prix de vente des équipements électriques et électroniques, selon la réglementation 2006 du recyclage des déchets. Les prix de nos équipements électroniques et électriques incluent cette taxe.

Un service après-vente et des garanties : avec vous pour longtemps !

Nos techniciens réparent et entretiennent les produits de ce catalogue. Si vous déposez un produit auprès de nos services après-vente, un premier diagnostic est établi. CASH PISCINES s’engage à échanger ou à reprendre le matériel neuf non utilisé lors de vos installations, dans un délai de 7 jours, suivant votre achat à l’exclusion des produits fabriqués sur mesure, des frais de ports ainsi
qu’à l’exclusion des articles ayant fait l’objet d’une commande spéciale ou sur mesure.

La garantie contractuelle prévoit le remplacement des pièces (hors pièces d’usure) et la main d’oeuvre. Si le produit ne présente aucune anomalie ou si le produit présente une panne non couverte par la garantie, les frais de prise en charge seront refacturés au tarif en vigueur, sur devis préalable.

Échange ou reprise assurés

CASH PISCINES s’engage à échanger ou à reprendre (sous forme d’avoir), le matériel neuf non utilisé lors de vos installations, dans un délai de 7 jours, suivant votre achat.

Ticket de caisse ou facture faisant foi, sous réserve que le matériel soit intégralement réglé, neuf et dans son emballage d’origine. Les produits ayant fait l’objet d’une commande spécifique ou sur mesure ne sont ni repris ni échangés.

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